Benedikt Berghof
Digital Business Professional mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in Projektleitung und Projektmanagement im Feld der Digitalisierung von Geschäftsprozessen. Mit den Schwerpunkten Automotive und Finanzbranche, auf Unternehmensseite und bei Dienstleistern.
Berufliche Stationen
- Interim Manager und Berater, freiberuflich seit 2002
- Web Plattform Manager EU bei koreanischem Automobilhersteller
- Projektleiter Web Plattform Launches, Relaunches, Rollouts (>25 Märkte)
- Management Supervisor, Führung Beratungsteam in internationaler Multimedia Agentur
- Interim Teamleitung bei Multimedia Agentur
- Account Manager in verschiedenen Marketingagenturen
- Studium Werbewirtschaft, Dipl. Wirtschaftsingenieur FH
- Ausbildung zum Fotografen, Anstellung in Fotostudio
Schwerpunkte im Bereich
- Projektleitung Digitalisierung
- Prozessoptimierung, z.B. CRM, Lead-Generierung & Marketing
- Workshops Konzeption und Durchführung, z.B. CRM
- Analyse und Konzeption von Digital-Business-Prozessen
- Website & CX Plattform Management, Launch, Relaunch & Rollout international
- Aufbau Interim CRM-Lösung, Customer Experience Optimierung
- Interim Product Ownership
- Digitales Marketing inkl. KI-unterstützte Kampagnen
- Übernahme laufender Projekte.
- Agiles Arbeiten, sehr erfahren als Product Owner, und mehrfach Scrum zertifiziert
Ausgewählte Referenzprojekte
- Product Owner für den Aufbau einer CRM Interim Solution bei einem koreanischen Premium-Automobilhersteller:
Erfolgreiche Sicherung business-kritischer CRM-Prozesse bis zum Go-Live der finalen Customer Experience Platform (Salesforce).
Verbesserung Business Operations Design und der Customer Journey, Lead Generierung & Forecasting, Probefahrt-Management - Web Plattform Management bei koreanischem Automobilhersteller:
Erfolgreicher Relaunch mit Rollout in mehr als 20 Märkten. Einführung Online-Produktinformations-Management (PIM). Erfolgreiche Migration von >500 Händler-Websites zu Adobe Experience Manager, in stark verkürztem Zeitrahmen.